Comment vendre

Le guide complet du vendeur : accepter une transaction, livrer correctement et être payé.

Avant d’accepter

  • Relisez la description et le prix : vous vous engagez à livrer exactement cela.
  • Vérifiez que le délai de livraison est réaliste.
  • Refusez toute transaction dont les conditions ne correspondent pas à ce que vous avez convenu.

Le parcours

  1. Acceptez la transaction

    Votre accord fige les conditions pour les deux parties.

  2. Attendez le dépôt des fonds

    La plateforme vous prévient. N’expédiez qu’à ce moment-là.

  3. Expédiez et signalez-le

    Indiquez le mode d’envoi et le numéro de suivi s’il y en a un.

  4. Gardez les preuves

    Reçu d’expédition, photos du produit emballé, échanges avec l’acheteur.

  5. Recevez le paiement

    Les fonds sont versés après validation de l’acheteur, ou à la fin du délai de vérification s’il n’y a aucun litige.

Conseils

  • Emballez soigneusement : un produit abîmé au transport finit souvent en litige.
  • Répondez vite aux questions de l’acheteur, cela évite les malentendus.
  • Ne livrez jamais avant la confirmation du dépôt, même si l’acheteur insiste.